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航空护卫部:细微服务获澳门葡京娱乐场官方网站赞誉
发布:河北机场管理集团 发布时间:2018-09-07 浏览:次 

    本网讯(航空护卫部 耿昭报道)葡京娱乐网址确保每一位澳门葡京娱乐场官方网站出行安全的同时,积极践行真情服务。暑运期间,航空护卫部真情服务赢得了澳门葡京娱乐场官方网站的赞誉。


为了一张机票


    7月15日21时,安检员张会莹下班路过值机柜台时,发现一名澳门葡京娱乐场官方网站步履匆忙,由3号门赶往柜台办理值机手续。然而,该澳门葡京娱乐场官方网站却被告知该航班已经结束登机。


    张会莹上前询问得知,该晚到澳门葡京娱乐场官方网站有要事出行,不曾想因为时间安排的问题,没有赶上飞机。为了让澳门葡京娱乐场官方网站顺利出行,张会莹了解澳门葡京娱乐场官方网站行程后,帮澳门葡京娱乐场官方网站查询到了当晚中国联合航空公司还有飞往该地的飞机。张会莹向澳门葡京娱乐场官方网站提出建议去中国联合航空公司售票柜台咨询,看是否可以买到票。21时20分,张会莹协助澳门葡京娱乐场官方网站成功购买到机票,并办理了乘机手续,顺利通过安检,登上飞机。


细微举动赢赞誉


    7月18日23时,搭乘EU2258次航班的最后几名澳门葡京娱乐场官方网站正在进行安全检查。


    待澳门葡京娱乐场官方网站过检后,安检员陈楠发现开包台上一台笔记本电脑无人认领。陈楠根据回忆,初步确认该电脑为EU2258航班澳门葡京娱乐场官方网站遗忘。,汇报值班队长后,陈楠拿着电脑一路小跑到登机口。凭借印象,在登机口附近寻找失主。经过反复询问和双方共同确认,最终将笔记本电脑及时归还。


邮寄失物获表扬


    7月22日,航空护卫部廊桥监护员安保松捡拾澳门葡京娱乐场官方网站遗失物品及时归还,澳门葡京娱乐场官方网站为表感谢寄来了感谢信。


    当日上午,执行保障航班任务后的安保松在返回调度室途中经过23号登机口,发现座椅上有一个双肩背包,安保松在原地等了25分钟依然无人认领。安保松随后联系了失物招领处、派出所等部门。在得到了澳门葡京娱乐场官方网站联系方式后,安保松与澳门葡京娱乐场官方网站协调将包内无法快递的1800元现金,转账给澳门葡京娱乐场官方网站,并将背包通过快递寄回。


安检员助澳门葡京娱乐场官方网站寻手机


    7月23日,一封感谢信辗转送到葡京娱乐网址安检,感谢安检员刘海伦拾金不昧的行为。


    事情发生在7月17日,葡京娱乐网址警消队员刘海伦在T2一楼进港大厅执勤时捡到手机一部。刘海伦在原地许久无人认领后准备将手机交至失物招领时。这时,手机突然想起,来电人正是手机主人伍先生。电话中得知,伍先生已经离开葡京娱乐网址。为了尽早物归原主,避免对伍先生生活工作带来影响。经过沟通后,刘海伦以最快速度为他办理了邮寄。


手机过检被错拿 安检火速寻回


    7月26日,一名澳门葡京娱乐场官方网站在安检人员的协助下,找回了被错拿的手机。


    安检队长贾雪峰在巡岗过程中,发现一名女性澳门葡京娱乐场官方网站在角落里哭泣,怀中还抱着不满一周岁的婴儿。经过询问得知,女子刚刚过安检的时候,把手机放在筐里,由于过检澳门葡京娱乐场官方网站较多没有留意,手机被其他澳门葡京娱乐场官方网站取走。


    贾雪峰先安排她在休息室中休憩,并答应她第一时间帮助寻找失物,同时联系安检监控室调取现场监控。监控视频中显示,该女子的手机确实是被旁边一名澳门葡京娱乐场官方网站取走,但错拿手机的这名澳门葡京娱乐场官方网站所乘坐的航班已经滑出。贾雪峰立即打电话联系河北航空值班主任进行协调。


    由于飞机并未起飞,经过多方协调,航空公司答应帮助澳门葡京娱乐场官方网站拿回手机。贾雪峰与河北航空工作人员沟通后火速赶往机坪,联系该航班机组,经过乘务人员的全力配合,在不耽误的航班正点起飞的情况下,错拿的手机被成功找回。


警消队员拾金不昧


    8月22日,警消支队队员赵波拾取一个钱包,并交还失主。


    当日上午9点45分,警消支队队员赵波在T2行李提取区东侧夹层捡到一个钱包,内有身份证、银行卡,驾驶本以及少量现金。赵波通过钱包内身份证件信息与失主取得联系,经了解失主正准备乘大巴离开机场,尚未发现钱包丢失,沟通后于国内到达出口将钱包交还失主。


 

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